Tanfolyami feltételek az időpont-garanciás, akciós tréningek esetében

Az időpont-garanciás tréningek lebonyolítása

A SZÁMALK időpont-garanciás tréningjei segítséget nyújtanak, hogy oktatásait egyszerűen és könnyen meg tudja tervezni, és be tudja ütemezni. Ezen tréningek lebonyolítását a résztvevők számától függetlenül is garantáljuk.* Időpont-garanciás képzésnek minősül minden olyan tréning, amit a SZÁMALK weboldalán,   zöld háttérrel  ; a tanfolyam leírásánál, az időpontok mellett zöld pipa () ikonnal jelez. Amennyiben a képzéshez akció, kedvezmény is társul, azt a weboldalon, piros dátummal; a tanfolyam leírásánál, az időpontok mellett piros felkiáltójel () ikonnal jelezzük.

A tréningeket a SZÁMALK Zrt. helyszínén (1119 Budapest, Mérnök u. 39.), vagy valamely Budapesti szállodában rendezzük meg. A tréningekhez szükséges oktatási feltételeket a SZÁMALK Zrt. biztosítja. A tréningek intenzívek (napi 8-10 óra), 9.00-tól körülbelül 17.00-ig tartanak. A fentiektől eltérő lebonyolítás esetén a hallgatókat illetve megrendelőt tájékoztatjuk. Tréningjeinken részt vevő vidéki hallgatóink számára – igény esetén – kedvezményes szálláslehetőséget tudunk biztosítani az oktatóközpontunk közelében található háromcsillagos szállodákban.

Jelentkezés az időpont-garanciás tréningekre

Az időpont-garanciás, akciós tréningekre időpont-garanciás jelentkezési lappal lehet jelentkezni, melyet legkésőbb a tréning kezdési időpontja előtt 10 munkanappal kérünk eljuttatni faxon (203-0318 számra) vagy e-mailben (szkennelve). Amennyiben van szabad helyünk, a megadott 10 munkanapos időn belül is elfogadunk jelentkezéseket. A tréningek megrendelésére hivatalos, egyedi, céges megrendelő elküldésével is lehetőség van, jelen akciós feltételeink elfogadásával.

A jelentkezési lap, megrendelő elküldésével Megrendelő/résztvevő jelen akciós tanfolyami feltételeket magára nézve kötelezőnek vette és elfogadta. Más, Megrendelő/résztvevő által megadott és szerződésben nem szabályozott feltételek esetén is a SZÁMALK jelen feltételeinek alkalmazása az irányadó. A tréningekre a helyek korlátozottak, a jelentkezéseket a beérkezés sorrendjében fogadjuk el. Túljelentkezés esetében a regisztrálók várólistára kerülnek, vagy új időpont kerülhet kitűzésre (ennek elbírálása cégünk hatásköre); ezek feltételeiről és részleteiről a regisztrálókat tájékoztatjuk.

A tréning díja a meleg étkezés díját nem tartalmazza.

*Az időpont-garanciás tréningek menete

A tréningek lebonyolítását a résztvevők számától függetlenül is garantáljuk. Kivételt képez ez alól a vis major esete, pl. időjárási szélsőségek, váratlan oktatói baleset, betegség, SZÁMALK-tól független, nem befolyásolható tényezők. Vis major esetében a SZÁMALK Zrt. a legrövidebb időn belül tájékoztatja a résztvevőket a vis major tényéről, és a javasolt megoldásáról). Amennyiben a képzésen alacsonyabb létszám van jelen (5 fő alatt), SZÁMALK Zrt. fenntartja a jogot, hogy amennyiben az szakmailag megalapozott, a tréninget változatlan szakmai tartalommal, de rövidebb napszámmal (esetleg konzultációban) bonyolítsa le. Erről a kezdés előtt írásban értesítjük a résztvevőket. Amennyiben van szabad hely, a jelentkezéseket két munkanapon belül e-mailben visszaigazoljuk a résztvevő / Megrendelő felé.

A tréning első napján a hallgatókkal felnőttképzési szerződést kötünk. A tréning menetét jelenléti ívvel és haladási naplóval követjük. Tréningjeink nem vizsgakötelesek, a képzések Látogatási bizonyítvánnyal zárulnak, melynek átvételét dokumentáljuk. A képzések szóbeli és/vagy gyakorlati értékeléssel zárulhatnak (megfelelt, ill. nem felelt meg).

Tréningek díja, fizetési és lemondási feltételek

A jelentkezés visszaigazolását követő 2 munkanapon belül előlegszámlát küldünk ki a képzés díjáról és egyéb igénybe vett szolgáltatások járulékos költségéről (pl. étkezés) a megrendelő (költségvállaló) részére.

Az akciós, időpont-garanciás tréningek a hivatalos visszaigazolást követően csak térítés ellenében mondhatóak le, mely jelen esetben a tanfolyami díj 100%-a. Személycsere megoldható, amennyiben azt a képzés kezdete előtt legalább 2 munkanappal a Megrendelő írásban jelzi.

A tréning teljes díját készpénzben vagy vállalatok esetében, átutalással kell egyenlíteni előlegszámlánk alapján, alapban 8 napos fizetési határidővel (céges szerződések, keretszerződések esetében az ott megadott fizetési határidővel). A tréning teljesítését követően végszámlát állítunk ki és juttatunk el a megrendelő (költségvállaló) részére. A fizetési feltételekről visszaigazolásunkban tájékoztatjuk a megrendelőt (résztvevőt), illetve azok internet oldalunkon is megtalálhatók. Amennyiben a számla vagy előlegszámla kifizetése a jelzett fizetési határidőig nem történik meg, a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresét számoljuk fel mint késedelmi kamatot és fenntartjuk a jogot a tanfolyami részvétel visszautasítására.

Együttműködés, garancia

Szerződő felek megállapodnak, hogy vitás kérdések tisztázásában együttműködnek. A SZÁMALK Zrt. Továbbképzés és Fejlesztési Igazgatóság az oktatások minőségéért garanciát vállal. Bárminemű nem-megfelelőség esetén a résztvevő, illetve megrendelő panasszal élhet a SZÁMALK Zrt. felé, melyet SZÁMALK Zrt. minőségirányítási rendszerében foglalt reklamációs eljárásnak megfelelően kivizsgál, és jogos igény esetén kártérítést biztosít a SZÁMALK garanciális feltételei alapján (lásd www.szamalk.hu). További vitás kérdésekben a Ptk. az irányadó.

Titoktartás, adatvédelem

A SZÁMALK Zrt. Továbbképzési és Fejlesztési Igazgatóság kijelenti, hogy a jelentkezések során megadott információkat és adatokat kizárólag saját, belső nyomkövetési és adminisztrációs célokra használja, azt más cégnek, harmadik személynek - kivéve ha arra törvény vagy jogszabály nem kötelezi - nem adja ki, és amennyiben erre külön felhatalmazást a jelentkező a jelentkezés során nem adott, marketing célokra nem használja. Az e-mail cím és jelszó felhasználó általi nem megfelelő kezeléséből származó károkért és visszaélésekért nem vállalunk felelősséget.

A felnőttoktatási és szakképzési törvény előírásai alapján az akkreditált oktatási intézményeknek, így a SZÁMALK Zrt-nek is kötelező adatszolgáltatásai kötelezettsége van a törvényi szabályozásban megadott hatóságok, minisztériumok felé, valamint a jelentkezés során megadott adatok mellett a jogszabályokban meghatározott további személyes és céges adatok bekérése is indokolt lehet. Ez utóbbiak megadása szintén kötelező a SZÁMALK Zrt. részére, a tanfolyam előtt megkötendő képzési szerződés keretében.

Egyéb

Az aktuális feltételeket és változásokat valamint a garanciális feltételeket a SZÁMALK internetes oldala tartalmazza, a www.szamalk.hu címen.

Garancia

Oktatásainkat a lehető legjobb és egységes színvonalon és a meghirdetett tematikák és feltételrendszerek valamint az ügyfél igényeit is szem előtt tartva próbáljuk lebonyolítani. Amennyiben Ön mégis úgy érzi, hogy az igénybe vett képzéssel összességében nem elégedett, panasszal és megfelelő kártérítési igénnyel élhet.

A képzéseket követően a résztvevők írásbeli kérdőívekkel értékelhetik a tréningek és lebonyolítás minőségét, valamint véleményeikkel, javaslataikkal segíthetik munkánkat és a képzések színvonalának későbbi emelését. Amennyiben ezekben is tapasztalunk kirívó nem-megfelelőségeket illetve elégedetlenséget, munkatársaink felkeresik Önt a problémák megbeszélése, rendezése ügyében.

Amennyiben tréningünk szakmai színvonalával nem elégedetett, a tréningen való részvételt bármikor megszüntetheti és a tréning befejezését követő 5 munkanapon belül írásban panasszal is élhet munkatársaink felé, részletezve a képzéssel kapcsolatos kifogásolnivalókat, problémákat, panasz indokokat, melyeket a beérkezést követő két héten belül kivizsgálunk és írásban vagy személyes egyeztetés, megbeszélés keretében rendezünk.

Ezek alapján:

1. a képzés díjmentesen elvégezhető még egy alkalommal a meghirdetett további időpontokban, legkésőbb az adott tréning befejezésétől számított fél éven belül, melyre előre be kell regisztrálni (a képzésekre általános tanfolyami feltételeink élnek). A tréningen biztosított segédanyagokat, tananyagokat a résztvevőnek hoznia kell magával a következő tréningre (a képzésre biztosított további szolgáltatások, étkezés és egyéb kedvezmények, akciók ezen esetben nem élnek).

vagy

2. a korábbi képzés helyett egy másik, árban hasonló képzés választható a meghirdetett további időpontokban, legkésőbb a korábbi tanfolyam befejezésétől számított fél éven belül, melyre előre be kell regisztrálni (a képzésekre általános tanfolyami feltételeink élnek).

vagy

3. amennyiben más képzést nem szeretne igénybe venni, a tréning díját visszatérítjük a megrendelő felé.

Egyedi, testre szabott képzési konstrukciók esetében esetileg, valamint a megrendelővel szerződésben megkötött feltételek alapján járunk el.